Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden voor gevers en ontvangers.

Hier vind je de belangrijkste antwoorden over keuze, vormgeving, gebruik, langetermijnfuncties, tegoedbonnen en privacy.

Wat is een GeschenkApp?

Een persoonlijke webapp die voor één specifieke persoon wordt ontworpen en via link, QR-code of afdrukbare cadeaukaart wordt gegeven.

Hoe vind ik snel een passend idee?

Je kunt de cadeau-adviseur gebruiken, eerst een prijsniveau kiezen of direct een van de acht grote cadeauwerelden openen en stap voor stap naar een passende cadeauwereld en subcategorie worden geleid. De concrete sjabloon kies je pas in stap 2 van de cadeau-instelling.

Moet de ontvanger iets installeren of een account aanmaken?

In principe niet. De cadeaulink kan direct in de browser worden geopend. Op geschikte apparaten kan de GeschenkApp optioneel aan het startscherm worden toegevoegd.

Kan de familie later nieuwe inhoud toevoegen?

Ja, als het cadeau de betreffende functies bevat. Familiemomenten, dagboek, GeschenkKreis en andere meewerkfuncties kunnen geselecteerde personen toestaan nieuwe bijdragen toe te voegen.

Wat is het verschil tussen een persoonlijke tegoedbon en een GeschenkApp-tegoedbon?

Een persoonlijke tegoedbon maakt deel uit van je voltooide cadeau-app, bijvoorbeeld ‘samen uit eten’. Een GeschenkApp-tegoedbon wordt daarentegen ingewisseld voor een GeschenkApp-dienst of prijsklasse.

Is de app ook geschikt voor oudere of verzwakte mensen?

Geschikte cadeau-ideeën kunnen extra eenvoudige interfaces met grote knoppen en grotere tekst gebruiken. Deze functies vervangen geen medische bewaking en geen noodoproep.

Hoe betaal ik?

De momenteel beschikbare betaal- en tegoedbonmogelijkheden worden tijdens de bestelstap getoond. Voor je definitieve keuze zie je de prijs duidelijk en transparant.

Hoe wissel ik een GeschenkApp-tegoedbon in?

Open de tegoedbonlink of QR-code, of voer de tegoedboncode in. Daarna zie je de inbegrepen prijsklasse en word je naar de passende cadeaukeuze geleid.