Häufige Fragen
Klare Antworten für Schenkende und Beschenkte.
Hier findest du die wichtigsten Antworten zur Auswahl, Gestaltung, Nutzung, Langzeitfunktionen, Gutscheinen und Privatsphäre.
Was ist eine GeschenkApp?
Eine persönliche Web-App, die für einen bestimmten Menschen gestaltet und per Link, QR oder druckbarer Geschenkkarte verschenkt wird.
Wie finde ich schnell eine passende Idee?
Du kannst den Geschenkberater nutzen, zuerst eine Preisstufe wählen oder direkt eine der acht großen Geschenk-Welten öffnen und dich Schritt für Schritt zur passenden Geschenk-Welt und Unterkategorie führen lassen. Die konkrete Vorlage wählst du erst in Schritt 2 der Geschenk-Einrichtung.
Muss der Beschenkte etwas installieren oder ein Konto anlegen?
Grundsätzlich nein. Der Geschenklink kann direkt im Browser geöffnet werden. Auf geeigneten Geräten kann die GeschenkApp optional zum Startbildschirm hinzugefügt werden.
Kann die Familie später neue Inhalte hinzufügen?
Ja, wenn entsprechende Funktionen im Geschenk enthalten sind. Familienmomente, Tagebuch, GeschenkKreis und weitere Mitmachfunktionen können ausgewählten Personen neue Beiträge ermöglichen.
Was ist der Unterschied zwischen persönlichem Gutschein und GeschenkApp-Gutschein?
Ein persönlicher Gutschein ist Teil deiner fertigen Geschenk-App, zum Beispiel „ein gemeinsames Essen“. Ein GeschenkApp-Gutschein wird dagegen für eine GeschenkApp-Leistung beziehungsweise Preisstufe eingelöst.
Ist die App auch für ältere oder geschwächte Menschen geeignet?
Geeignete Geschenkideen können besonders einfache Bedienoberflächen mit großen Schaltflächen und größerer Schrift verwenden. Die Funktionen ersetzen keine medizinische Überwachung und keinen Notruf.
Wie bezahle ich?
Die aktuell verfügbaren Zahlungs- und Gutscheinmöglichkeiten werden dir im Bestellschritt angezeigt. Vor der endgültigen Auswahl siehst du den Preis klar und nachvollziehbar.
Wie löse ich einen GeschenkApp-Gutschein ein?
Öffne den Gutscheinlink oder QR-Code beziehungsweise gib den Gutschein-Code ein. Danach siehst du die enthaltene Preisstufe und wirst zur passenden Geschenkauswahl geführt.