Questions fréquentes
Des réponses claires pour les personnes qui offrent et celles qui reçoivent.
Vous trouverez ici les principales réponses concernant le choix, la personnalisation, l’utilisation, les fonctions longue durée, les bons et la confidentialité.
Qu’est-ce qu’une GeschenkApp ?
Une application web personnelle conçue pour une personne précise et offerte par lien, QR code ou carte-cadeau imprimable.
Comment trouver rapidement une idée adaptée ?
Tu peux utiliser le conseiller cadeau, choisir d’abord une catégorie de prix ou ouvrir directement l’un des huit grands univers de cadeaux et te laisser guider pas à pas jusqu’à l’univers et la sous-catégorie adaptés. Tu choisis le modèle concret seulement à l’étape 2 de la configuration du cadeau.
Le destinataire doit-il installer quelque chose ou créer un compte ?
En principe, non. Le lien du cadeau peut être ouvert directement dans le navigateur. Sur les appareils compatibles, la GeschenkApp peut éventuellement être ajoutée à l’écran d’accueil.
La famille peut-elle ajouter de nouveaux contenus plus tard ?
Oui, si le cadeau contient les fonctions correspondantes. Moments en famille, journal, GeschenkKreis et autres fonctions participatives peuvent permettre à des personnes sélectionnées d’ajouter de nouvelles contributions.
Quelle est la différence entre un bon personnel et un bon GeschenkApp ?
Un bon personnel fait partie de votre application-cadeau terminée, par exemple « un repas ensemble ». Un bon GeschenkApp est en revanche utilisé pour une prestation GeschenkApp ou un niveau de prix.
L’application convient-elle aussi aux personnes âgées ou affaiblies ?
Les idées de cadeaux adaptées peuvent utiliser des interfaces particulièrement simples avec de grands boutons et des caractères plus grands. Ces fonctions ne remplacent ni une surveillance médicale ni un service d’urgence.
Comment payer ?
Les moyens de paiement et possibilités de bons actuellement disponibles sont affichés à l’étape de commande. Avant le choix définitif, le prix est présenté clairement et de manière compréhensible.
Comment utiliser un bon GeschenkApp ?
Ouvrez le lien ou le QR code du bon, ou saisissez le code du bon. Vous verrez ensuite le niveau de prix inclus et serez guidé vers la sélection de cadeaux correspondante.